Twigday
Support

Hilfe & Kontakt

Du hast eine Frage, einen Fehler gefunden oder eine Idee? Schreib einfach an support@twigday.app – am besten mit Gerät (iPhone, iPad, Mac, Apple Watch) und kurzer Beschreibung, gern mit Bildschirmfoto. Ich antworte so schnell ich kann.

Häufige Fragen

Wo liegen meine Notizen?
Als normale Dateien im Twigday-Ordner deines iCloud Drive (Dateien-App bzw. Finder). Du kannst sie jederzeit auch ohne Twigday öffnen.

Meine Daten erscheinen nicht auf dem anderen Gerät.
Prüfe, ob auf beiden Geräten derselbe Apple Account angemeldet und iCloud Drive eingeschaltet ist. Das Abgleichen kann bei schlechter Verbindung ein paar Minuten dauern.

Ich habe etwas gelöscht.
Gelöschtes liegt 30 Tage im Rückblick unter „Gelöscht“ und lässt sich von dort zurückholen.

Termine oder Erinnerungen fehlen.
Erlaube Twigday den Zugriff in den Einstellungen deines Geräts unter Datenschutz › Kalender bzw. Erinnerungen („Voller Zugriff“).

Die Apple Watch zeigt nichts an.
Öffne Twigday einmal auf dem iPhone, dann gleicht die Uhr ab. Für Trainings braucht die Uhr Zugriff auf Health.

Brauche ich ein Konto?
Nein. Es gibt kein Twigday-Konto, keine Werbung und kein Tracking. Mehr dazu im Datenschutz.

Eine ausführliche Erklärung der Bedienung findest du in der Anleitung.